Refund Policy

La nostra politica di restituzione e rimborso è stata aggiornata l'ultima volta il 03 luglio 2022

Grazie per lo shopping al store.ferrente.it.

Se per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a rivedere la nostra politica su rimborsi e resi.

I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti che hai acquistato da noi.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole in cui la lettera iniziale è in maiuscolo hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Politica di restituzione e rimborso:

"Società" (indicata come "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro" nel presente Accordo) si riferisce a SECONDO TEMPO

"Merci" si riferisce agli articoli offerti in vendita.

"Ordini" indica una richiesta da parte dell'utente di acquistare beni da noi.

"Sito Web" si riferisce a store.ferrente.it, accessibili da https://store.ferrente.it

"Tu" indica la persona fisica che accede o utilizza il servizio, o la società, o altra persona giuridica per conto della quale tale persona fisica accede o utilizza il servizio, a seconda dei casi.

I tuoi diritti di annullamento dell'ordine

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcun motivo per farlo.

Il termine per l'annullamento di un Ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o in cui un terzo da te nominato, che non è il vettore, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara. Puoi informarci della tua decisione tramite:

Inviandoci una mail: info@ferrente.it

Ti rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la Merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per l'Ordine e non dovrai sostenere alcun costo per tale rimborso.

Condizioni per i resi

Affinché i Beni possano essere restituiti, si prega di assicurarsi che:

La merce è stata acquistata negli ultimi 14 giorni. La merce è nella confezione originale La seguente merce non può essere restituita: La fornitura della merce viene effettuata secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzata. La fornitura di beni che, secondo la loro natura, non sono idonei ad essere restituiti, si deteriorano rapidamente o quando la data di scadenza è terminata. La fornitura di beni che non sono adatti alla restituzione a causa di motivi di protezione della salute o di igiene e sono stati aperti dopo la consegna. La fornitura di beni che, dopo la consegna, secondo la loro natura, sono inseparabilmente mescolati con altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di reso di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione della merce

L'utente è responsabile del costo e del rischio di restituzione della merce a noi. È necessario inviare la merce al seguente indirizzo:

Via Galileo Galilei, 7, 85025 Melfi PZ, Italia

Non possiamo essere ritenuti responsabili per merci danneggiate o perse nella spedizione di ritorno. Pertanto, raccomandiamo un servizio di posta assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l'effettiva ricezione della merce o la prova della consegna di ritorno ricevuta.

Contattaci

Se hai domande sulla nostra Politica di restituzione e rimborso, ti preghiamo di contattarci:

Dati di contatto: info@ferrente.it +39.3922721668